不管你是谁, 媒体塑造并影响着你看待世界的方式——作为营销人员也是如此, jdb168官网有责任了解这种影响.
这就是为什么jdb168官网认为支持包容性营销是jdb168官网工作的一部分.
无论是通过jdb168官网的内部倡议还是通过引导jdb168官网的客户走向正确的方向, jdb168官网每天都在努力改进jdb168官网的方法,学习更多关于如何支持多样性的知识, 股本, 和包容(DEI)在jdb168官网所有的项目.
去年夏天,作为任务的一部分,jdb168官网的成员 一些委员会 有机会参加吗 共建美好未来 会议. 涵盖了从工作场所的偏见到有影响力的盟友关系,再到包容性的未来, 这是一次充满启迪性DEI思想的旋风之旅. jdb168官网自己的4月邱甚至参加了这次活动的小组讨论.

“建设更美好未来”研讨会小组讨论
但jdb168官网如何将这些DEI的见解带回数字营销? 继续往下读,听听会议的一些最重要的收获. 他们会让你更好地了解如何处理你自己的DEI计划, 为什么他们对你的业务很重要, 以及它们对你的听众的影响.
了解你的偏见,这样你才能解决你的偏见
在任何行业, 建立一个成功的DEI策略的第一步也是最重要的一步是找到并理解你的偏见.
jdb168官网都带着最好的意图去工作,所以这可能是一个挑战. 毕竟, 没有人愿意认为自己对听众做出了有害或不公平的假设.
但事实是:如果你有大脑,你就会有偏见.
无论有意无意,jdb168官网的大脑都会不断地对信息进行分类和分类. 他们在任何可以找到的地方寻找捷径, 有时这会造成伤害, 无意识的联想. 不要相信jdb168官网? 试试哈佛大学 内隐联想测验.
这可以变成数百种无意识的偏见. 有确认偏误, jdb168官网的大脑倾向于确认jdb168官网已经相信的东西, 并且更积极地挑战任何与这些信念相矛盾的东西. 或者亲和倾向, 这基本上意味着jdb168官网倾向于喜欢和jdb168官网一样的人, 并且更加努力去理解那些有着不同信仰或经历的人.
这些偏见会在幕后积累起来,并以jdb168官网甚至都没有意识到的方式影响jdb168官网的工作. 在工作场所或jdb168官网的竞选活动中,他们可以表现为 microaggressions,针对边缘群体的微妙伤害性言论和行为.
jdb168官网都可能对这些微小的侵犯感到内疚. 访问 的Micropedia, 一些特别常见的词的集合, 你可能会对你在没有意识到的情况下参与的一些行为感到惊讶.
认识到这是至关重要的第一步. 但是一旦你发现了偏见,你该怎么做呢?
用行动支持理解
说到包容性营销,有句老话是正确的: 行动胜于雄辩. 你不需要用一个完美的方法开始你的DEI策略, 但你确实需要从某个地方开始.
在会议上,Sabrina Meherally来自 暂停和效果 强调包容不是目的. 包容性营销意味着在迭代和改进的同时不断学习, 所有这些都是为了更好地满足边缘化社区的需求. 你的工作可以变得更加反思, 响应, 并随着时间的推移变得包容——但它永远不会是完美的.

从左到右:帕梅拉·史密斯, 4月邱, 和Sabrina Meherally在“建设更美好的未来”会议上
考虑到这一点,你从哪里开始?
你可以调整你的做法来对抗这些偏见. 例如, 作为雇主, 这意味着采取措施扩大你的招聘范围,消除对边缘群体求职者的障碍.
这也意味着你要为自己的失误负责, 并建立一个框架,在这个框架中可以有效地解决微侵犯问题. 这意味着你需要向受影响的人道歉, 倾听他们说的话——不要忽视你的行为的影响.
jdb168官网还听说,不把采取行动的责任推给受影响的人是多么重要. 如果团队成员受到轻微攻击的伤害, 他们应该登记入住,但要把自己和自己的需求放在第一位. 解决问题的动力应该来自你的组织, 受微攻击影响的人不应该觉得自己 需要 回应.
被动的方法不会建立信任或推动真正的改变. 你需要有意识地、有策略地应对偏见,做出改变. 这有助于避免在整个组织中重复错误, 为团队中的每个人建立一个更受欢迎的空间.
将DEI行动引入数字营销
作为数字营销人员,jdb168官网还有很多工作要做.
四月参加了“包容消费市场”小组讨论, 她强调了媒体代表性的重要性,并讨论了如何在整个项目管道中建立包容性的数字活动. 你的招聘选择, 你带来的供应商, 你的客户, 竞选活动本身都是这个更大谜团的重要组成部分.

左至右:Pamela Smith、4月邱在“建设更美好未来”会议上
首先,你雇佣的团队需要为你的项目带来不同的观点和视角. 就像人们 AndHumanity 他们在jdb168官网的jdb168官网午宴上讲话时很紧张 & 学习,包容性媒体要坚持“jdb168官网,没有jdb168官网”的原则. 换句话说, 如果你的目标是在你的创意中包含代表性不足的群体, 让这些观点来指导你的决定是很重要的, 也.
在组织活动时,你的合作伙伴也是如此. 无论您是与创意合作伙伴合作还是选择媒体供应商, 有很多机会可以扩大你的关系网,带来新的视角.
但是当涉及到你的内容和你的客户时,你该怎么做呢?
构建正确的信息来服务正确的受众
多元化、公平和包容是正确的做法——但它们对你的业务也有好处. 在这一点上,这不应该是新闻了 多样性有助于创新和绩效,让你有机会接触到更多的听众. 这就是 你的 企业将从更具包容性的营销中获益.
然而, 会议的小组成员提醒jdb168官网,真正的包容性运动应该有互惠的元素. 换句话说, 问问你自己:你是否只是为了额外的钱而向未被充分代表的受众进行营销? 或者你真的有什么可以提供给他们?
小组成员强调了一些例子,比如耐克为帮助无法系鞋带的消费者而设计的开背鞋, or 过道的时期 经期人士专用产品. 这些产品是面向服务不足的受众销售的, 而是针对目标人群的真正需求.

尤其是“时期通道”(Period Aisle),有意通过包容性的活动来推广自己. 他们使用的语言反映了听众的性别多样性, 结合各种体型和种族特征的意象.
但这些活动都是建立在一个旨在更好地为受众服务的产品的基础上的. 没有这个基础, 在你的竞选活动中,代表和尊重的尝试可能会被认为是空洞的, 或者不真诚的. 这对任何人都没有好处.
如果你对自己的方法不确定,不要单独行动
拥有比以往更多的数据和思想领导力, 你有很多的见解可以从中汲取,并帮助你走上正确的道路.
来自你想要联系的社区的数据可以为你的业务开辟新的理解. 从更普遍的趋势开始, 然后深入挖掘,运用你要接触的人的视角. 这就是为什么在你的团队中拥有这些观点——并倾听它们——是如此重要.
活动现场,帕梅拉·史密斯来自 高力加拿大 还讨论了高管支持的重要性. 如果你想建立一个可持续的, 有效的DEI战略, 它不能是你生意上的后顾之忧——这意味着你需要领导的支持, 太. 毕竟,组织变革不可能在真空中发生.
来赢得支持, 您可以强调包容性方法如何使您的组织整体受益, 或者展示可以比以往更容易地将包容性实践融入您的工作的可用支持. 等组织 AndHumanity or 提升传媒集团他们专门帮助品牌建立真正的、有影响力的包容性.
这可以帮助建立一个开放的, 在您的团队中进行有意的对话,并为您的业务提供更强大的DEI流程.

每天都在改进jdb168官网的方法
jdb168官网还在学习, jdb168官网从“共建更美好未来”会议上获得的见解并不是jdb168官网DEI之旅的最终结论.
请继续关注水星博客,因为jdb168官网会分享jdb168官网团队的观点, 以及jdb168官网在完善和发展jdb168官网的方法以实现有意义的包容性的过程中吸取的教训.