jdb168官网 - jdb168试玩

jdb168官网 - jdb168试玩

优先获取和保留客户

你的客户信息是你业务的核心. 你越了解他们的过程, 目标, 和需要, 你就越有能力改进你的客户获取策略.

客户Journey-3d-illustration

为了发展你的生意, 你需要知道你的客户在哪里, 失去兴趣, 和退出.


客户获取是一个多阶段的过程,往往不是由一个单一的客户旅程来定义的. 然而,大多数公司认为他们的销售漏斗是一维的. 为了建立持久的客户关系, 你需要检查你的用户与你的品牌之间的所有互动方式, 在线和离线.

客户出行解决的问题

低转化率

顾客对你的品牌感兴趣,但却没有贯彻执行, 你不知道他们在哪里落脚.

失去业务

如果你不了解你的客户旅程, 你不仅对损失的收入视而不见,而且还在自找麻烦.

自定义保留

如果顾客觉得没有得到照顾,他们就会离开. 了解你的旅程应该是你的客户服务工作的一部分.

关于客户旅行的常见问题

开始, 你应该为你的前三个人物角色或产品分别设置一个, 至少一个是为了重新参与,一个是为了赢回来. 你的旅程应该随着你的业务发展而发展,所以期待着在成长过程中创造更多.

当想象这段旅程时, jdb168官网偏爱Funnelytics, 但是你可以使用任何你觉得舒服的工具. 通常,这个过程从一张纸或一块黑板开始. 便利贴也能让想法流动起来. 有一些特定于客户旅程映射的工具,比如 smap 这将引导你前进.

jdb168官网有许多客户旅程地图的模板,通常可以快速创建您的主要旅程的粗略草稿, 这样合作就可以开始了. 每个工具和平台都有自己的定制模板,这使得开始使用起来更加容易.

通常情况下,jdb168官网首先与市场部门合作. 然而, 每个客户接触点都应该被探索,旅程地图在客户服务团队中非常流行.


你希望提高用户获取和留存率

你是否正在寻找一个新的客户基础,但还没有开发支持内容?


客户旅程地图可以帮助您制定所有潜在接触点的战略, 哪一个会引出a的轮廓 内容计划. 下一个, 你可以决定需要传递什么信息,何时与这个新的目标市场建立联系.

你是否缺乏时间或资源来促进这个练习?


时间是宝贵的——把客户旅程规划优先于其他所有事情的想法是压倒性的. 雇佣一个专门的团队可以帮你完成90%的工作, 同时仍然优先考虑最终结果.


你适合这项服务吗?

1
你有合适的工具或技术,比如HubSpot或Klaviyo.
2
你的网站上有一个博客或新闻板块,可以为内容提供杠杆.
3
你现在有半定期发送的电子邮件营销活动.
4
你有社交媒体的存在,更好的是,在社交媒体上进行广告宣传.
5
你认为这是一种合作. jdb168官网和你一起工作,而不是为了你.

jdb168官网可以提供帮助的方法

为您定制的客户旅程地图

jdb168官网将通过详细的客户旅程地图帮助您规划您的人物角色,并定义您的客户获取策略.

让jdb168官网开始映射
创意服务支持您的努力

jdb168官网可以提供创意, 概念, 文案, 平面设计, 摄像, 以及摄影服务来支持你的旅程,让你的顾客留在你的飞轮上.

开始为长期的成功做准备
CRM整合和详细测量

一旦jdb168官网完成了,你的整个 数字系统 从广告活动到客户获取,是否会有凝聚力的工作. jdb168官网将提供工具和服务来衡量每段旅程的有效性.

让jdb168官网开始旅行吧

和他们一起工作就是和一个致力于你成功的一流公司一起工作.

格雷姆·伯德,Hootsuite
合作伙伴管理

对于任何公司的数字营销需求,jdb168官网都强烈推荐jdb168官网.

Natasha Eng, Blanche Macdonald
社交媒体和营销总监

他们的专业知识和优化使jdb168官网提高了转化率,同时降低了领先成本.

Paul Malfara, Armstrong Fluid Technology
数字媒体和图形管理器

jdb168官网信任的客户


想要让你的品牌走向未来? 系好安全带,jdb168官网走吧!

友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10